Un tableau de bord efficace vous permet de prendre des décisions rapides et éclairées. Voici les KPIs à surveiller absolument.
Les 10 indicateurs essentiels
1. Food Cost % — Coût matières / CA HT. Objectif : entre 28% et 35%.
2. Ratio masse salariale — Charges de personnel / CA HT. Objectif : entre 30% et 35%.
3. Ticket moyen — CA / Nombre de couverts. À suivre par service.
4. Taux de remplissage — Couverts réalisés / Capacité théorique.
5. Rotation des tables — Nombre de services par table et par jour.
6. Marge sur coĂ»ts variables — CA – CoĂ»ts variables (matières + personnel variable).
7. Seuil de rentabilité — CA minimum pour couvrir toutes les charges fixes.
8. Note Google — À surveiller hebdomadairement et à répondre systématiquement.
9. CA par heure d’ouverture — Permet d’identifier les crĂ©neaux peu rentables.
10. AbsentĂ©isme — En % des heures planifiĂ©es. Seuil d’alerte Ă 5%.